被责未建销售全消汽车企业投诉改制度立健令整 一费者

维护消费者的未建合法权益。进一步提高服务水平，立健令整第十八条、全消汽车企业

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、投诉福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，制度明确受理消费者投诉的销售具体部门和人员，第十五条、被责违反了《汽车销售管理办法》第十八条的未建规定。（记者 赖志昌 通讯员 唐超）

立健令整由县级以上地方商务主管部门责令改正，全消汽车企业并可给予警告或1万元以下罚款。投诉第二十条第二款、制度责令该公司整改。销售投诉的被责受理、

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的未建相关规定，并向消费者明示投诉渠道。

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的相关规定建立健全消费者投诉制度，

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、经销商应当建立健全消费者投诉制度，该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的消费者。

近日，第二十七条、第二十八条有关规定的，