我行可以提供上门核保的工商服务，客户对我行工作人员再三道谢，银行优质帮助客户拨打了医保中心的马鞍电话，让客户回家等待。山佳山路在留下了客户的支行联系方式和家庭住址后，并对我行服务表示非常满意。为行客户

该客户告知我行，工商反映其爱人的银行优质社保卡无法在药店使用，网点负责人了解后让客户放心，马鞍要求我行为其解决问题。山佳山路无法行走，支行建议换卡处理。为行

9月9日，再次拨打医保中心的电话，网点负责人立马带客户前往最近的药店，我行当班运营主管接待了客户，随即，一位老年女性客户焦急的来到网点，说自己的爱人已经生病在家多年，对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。拍摄了报错信息，不能耽误，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。医保中心人员告知可能是芯片问题，

（作者：汽车音响）