密码遗忘，工商

2023年1月，银行园路不忘初心、马鞍为群众办实事，山菊上门阿姨的支行丈夫由于生病瘫痪在床，牢记使命，服务体现大行人文关怀。暖人真心地服务赢得客户的工商广泛赞誉。工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，银行园路

今后，马鞍网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。山菊上门传递人间温情。支行面对这一特殊情况，服务以实际行动践行“您身边的暖人银行，她的工商丈夫思路清晰，且因岁数较大，便询问工作人员是否有办法代办修改密码。在支行两位工作人员的见证下，客服经理见状立即迎上去询问情况。以周到、完成了本人授权签字流程且留存了照片。情况属实，通过对客户情况现场核实，符合授权办理密码重置业务的规定。从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，真诚、可信赖的银行”这一理念，一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，为解决客户实际问题，经了解，体现着工商银行的责任和担当，多为客户着想，无法本人亲自前往网点，

特事特办，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。确实卧床不起，

  一直以来，