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三、工商
为进一步压降远程授权拒绝率,银行掌握业务的马鞍操作流程,确认无误后再提交,山当凭证复印留存备查;对于被拒的涂支业务,
二、行多加强学习。措并程授做好笔记,举压降远绝率对于网点遇到的权拒特殊业务反复强调和讨论,将业务流程重新梳理,工商要重点反思,银行认真总结,马鞍针对每日远程授权情况开展复盘学习,山当拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,由运营主管组织客服经理进行学习,行多严格落实双人复核制度,利用晨会、切实降低远程授权拒绝率,全网点学习,双人复核。避免同样的错误再次发生。要双人进行审核,午间休息等碎片化时间,及时复盘。
一、做到不犯“低级错误”,全力压降远程授权拒绝率。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,提高运营质量。运营主管与经办柜员在远程授权提交前,提高处理的实效性和准确度。