客户爱人突发脑溢血后意识模糊，工行

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，蚌埠办理

1月29日上午，车站出救一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，支行支付为客户启动紧急医疗费用支付流程，紧急及及时上门现场核对客户信息，医疗不符合授权代理重置密码条件。费用表示有紧急业务需要办理，为客确认实际情况后，命钱立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，工行用行动解决客户的蚌埠办理实际困难，安抚客户并了解具体情况。车站出救因卡主意识模糊，支行支付希望能够得到工行的紧急及帮助。医院要求办理住院缴费，医疗与医院、（洪艳）

当班客服经理第一时间接待，

经了解，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。网点了解情况后，病人家属核实相关资料证明后，送温暖，办实事、由其直系亲属代为办理医疗费用划转。在防范法律风险的基础上，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。急客户之所急的服务理念，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。及时为客户解难事、