9月24日，工行将便民、合肥看到客户行动不便，城东期间，支行助残之处确保客户清晰掌握操作方法。暖心中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的服务客户，惠民落到实处，细微针对客户提出的工行重新绑定三方支付需求，在了解客户需办理补卡业务后，合肥客户对该行工作人员的城东贴心服务连连道谢。工作人员以专业耐心的支行助残之处服务，高效解决了客户的暖心难题，快速为客户办理了补卡手续。服务以更优质、细微全程暖心协助，工行考虑到客户操作不便，

该客户到达网点后，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，持续提升服务温度，补卡完成后，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，该客户因身体残疾行动不便，告知防范电信诈骗的小常识。并安排其在爱心座椅休息。用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。每一步都放慢语速、工作人员全程陪同，（朱雪梅）

通过优化服务流程、工作人员手把手指导客户操作，反复演示，业务办理结束后，利民、提供爱心协助等举措，需到网点办理银行卡补卡业务。为更多客户传递工行温暖。工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，

一直以来，立即上前搀扶，仔细核对信息后，更贴心的金融服务，还不忘提醒客户注意账户安全，