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2023年12月20日,牡丹冒严门服帮助客户成功重置密码并取到现金,支行(龚轩 王鹏)
员工了解情况后,母亲现在生病卧床行动不便,该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁,无法前往网点办理业务。多次输入密码,该客户当天急需现金,解决了客户燃眉之急。本着以客户为中心的服务理念,

工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点,因此前往附近银行网点办理业务。解客户之所难,
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