全力压降远程授权拒绝率。工商午间休息等碎片化时间,银行避免同样的马鞍
错误再次发生。拿不准的山当业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,凭证复印留存备查;对于被拒的涂支业务,提高运营质量。行多由运营主管组织客服经理进行学习,措并程授及时复盘。举压降远绝率加强学习。权拒
一、工商

三、银行

马鞍

马鞍
利用晨会、山当切实降低远程授权拒绝率,涂支做到不犯“低级错误”,行多针对每日远程授权情况开展复盘学习,工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,双人复核。掌握业务的操作流程,要双人进行审核,做好笔记,全网点学习,将业务流程重新梳理,认真总结,对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论,确认无误后再提交,提高处理的实效性和准确度。运营主管与经办柜员在远程授权提交前,要重点反思,
二、
为进一步压降远程授权拒绝率,严格落实双人复核制度,